
ZBORNICA NOVIH PRILOŽNOSTI
kot 160.000 Googlovih ocen, ki so jih kupci med letoma 2017 in
2026 zapisali za 600 največjih podjetij v trgovinski dejavnosti.
Predstavila sta jo prof. dr. Tjaša Redek in doc. dr. Uroš Godnov
z Ekonomske fakultete Univerze v Ljubljani.
Med zanimivejšimi ugotovitvami je, da je cena po pogostosti
omemb šele na tretjem mestu. Kupci v ocenah trgovcev najpo-
gosteje omenjajo osebje in storitev, sledita izbira in zaloga, cena
in vrednost. Največ nezadovoljstva je povezanega z reklamacija-
mi. Predavatelja sta izpostavila pomembno vlogo zaposlenih, saj
kupci ocenjujejo trgovino in nakupno izkušnjo skozi njih. Pokaza-
la sta tudi, da kupci pri različnih ponudnikih ne izpostavljajo raz-
ličnih značilnosti, predvsem glede na posamično poddejavnost,
velikost trgovine in okolje, v katerem nakupujejo.
Da smo se tudi sami na konferenci soočili s tehnologijo, so nas
povezali humanoidni roboti podjetja Plan-net, ki so prikazali mož-
nosti pomoči zaposlenim pri vsakodnevnih opravilih v trgovini.
Analizo zapisov kupcev je tako dopolnil neposreden prikaz sode-
lovanja človeka in tehnologije v praksi. A na koncu smo vendarle
ugotovili, da je ključen v trgovini še vedno človek.
Šest pogledov na prihodnost trgovine
Kako se spremembe kažejo pri vsakodnevnem poslovanju podjetij,
je bila tema okrogle mize pod vodstvom Petra Frankla, direktorja
in glavnega urednika Časnika Finance. Razprava je povezala šest
pogledov iz Slovenije in regije na razvoj poslovnih modelov, priča-
kovanja kupcev, nove tehnologije in sodelovanje z dobavitelji.
Zvonimir Šimunović, član poslovodstva Mercatorja, je Slovenijo
označil za enega najbolj konsolidiranih in konkurenčnih malopro-
dajnih trgov. Kljub razlikam med slovenskim in hrvaškim trgom na
obeh trgih vidi priložnosti za razvoj, pri katerem Mercator in Kon-
zum že izkoriščata sinergije. »Mercator je danes stabilnejši kot
kadarkoli v zadnjih 20 letih in je pripravljen za razvoj,« je poudaril.
Marko Stanušić, član uprave za področje nabave v Lidlu Slove-
nija in Lidlu Hrvaška, je poudaril prilagajanje ponudbe kupcem
posameznega trga. Na Hrvaškem domačim kupcem zagotavljajo
enake cene po vsej državi, turistom pa kakovost, ki jo poznajo iz
domačih Lidlovih trgovin. Lidl vse bolj krepi sodelovanje z lokal-
nimi dobavitelji in jim odpira možnosti za izvoz tudi na tuje trge.
Po njegovih besedah sta kakovost in konkurenčna cena lokalnih
izdelkov dobra podlaga za širitev ponudnikov na druge mednaro-
dne trge Lidlove mreže.
Samo Kupljen, direktor Bauhausa, je poudaril, da so cene dinamič-
ne in se oblikujejo glede na razmere na posameznem trgu ter kon-
kurenco med trgovci. Zato po njegovem mnenju ne morejo biti pov-
sod enake. Nakupov slovenskih in hrvaških kupcev v Italiji ne vidi kot
razlog za skrb. Med razlogi zanje je navedel prodajne akcije italijan-
skih trgovcev in nižji DDV na osnovna živila v primerjavi s Slovenijo.
Tamara Buhin, direktorica Optiprinta, je predstavila izkušnje
podjetja z oddajanjem tehničnih naprav prek franšiznega poslov-
nega modela. Pri širitvi na nove trge je poudarila pomen sode-
lovanja z lokalnimi poslovnimi partnerji, ki bolje razumejo kupce
in posebnosti domačega okolja, predvsem človeški dejavnik je
v storitveni dejavnosti ključen, skrb za kupca in zaposlenega pa
nenehna zaveza.
Urška Čopar, direktorica področja prodaje v Lisci, je predstavila
podjetje s 700 zaposlenimi, 110 lastnimi trgovinami in prisotnostjo
na 3.000 prodajnih mestih po Evropi. Poudarila je pomen strokov-
nega osebja, ki zna svetovati kupcem in prispeva h kakovostni
nakupni izkušnji. Med ambicijami Lisce je izpostavila nadaljnjo
mednarodno širitev maloprodajne mreže in razvoj novih produk-
tnih skupin.
Marko Femc, direktor Plan-Net Solar, je poudaril pomen nove
tehnologije, od humanoidnih robotov do samovozečih in samo-
letečih naprav, ki bodo močno posegli v zniževanje stroškov v tr-
govini. Kako bodo roboti posegli v odnose? »Humanoidni robot je
pameten, saj ima veliko znanja. Pri ponavljajočih nalogah in tež-
kih razmerah je lahko zelo v pomoč. Bodo pa vse bolj aktivni tudi
na čustvenem področju, saj so njihove zmogljivosti vedno večje.«
Kaj trgovina pričakuje od gospodarske politike
Programski del konference je sklenil pogovor predsednice TZS
mag. Mariče Lah z Zdravkom Počivalškom, nekdanjim gospo-
darskim ministrom in sedanjim državnim sekretarjem v kabinetu
predsednika vlade, o ukrepih za večjo konkurenčnost slovenske-
ga gospodarstva.
Počivalšek je opozoril, da Slovenijo dohitevajo sosednje države,
ter poudaril: »Vprašanja večje konkurenčnosti in produktivnosti
ne moremo omejiti samo na podjetja.« Zavzel se je za davčne
razbremenitve, hitrejše reševanje sodnih sporov in odpravo preš-
tevilnih administrativnih ovir. »Odpraviti moramo nesmisle, ki so
bili sprejeti v zadnjih letih. Tak primer je pravilnik, ki ureja ročno
premeščanje bremen, in je praktično najstrožji na ravni Evrope in
širše,« je ponazoril Počivalšek.
Interventni zakon je ocenil kot pomemben korak k večji konku-
renčnosti. »Potrebujemo pristop, da se najprej ustvari, potem pa
deli,« je dejal in poudaril potrebo po spodbudnejšem odnosu do
podjetniškega uspeha: »Vzpostaviti je treba miselnost, da je do-
biček podjetij nekaj dobrega in smo nanj ponosni, ne pa da vse
takoj obdavčimo in tako nič ne ostane za investicije, ki so nujne
za razvoj.« Dodal je, da si želi, da bi Slovenija prišla do točke, ko
bo uvažala “možgane, ne pa mišic”. Močno gospodarstvo je po
njegovih besedah temelj razvoja. Mag. Mariča Lah je dodala, da
gospodarstvo podpira socialno državo, vendar socialne države ne
more biti brez uspešnega gospodarstva. M.L., P.G., K.F.
Razpis volitev predsednika/-ice Trgovinske zbornice Slovenije
Na podlagi Zakona o gospodarskih zbornicah (UL RS, št. 60/06 s
spremembami in dopolnitvami – v nadaljevanju: ZGZ) in Statuta
TZS z dne 13. 7. 2026 je Upravni odbor TZS na svoji 1. (razširjeni)
seji, ki je potekala dne 8. 10. 2026, sprejel sklep o razpisu volitev
predsednika/-ice TZS.
Volitve predsednika/-ice Trgovinske zbornice Slovenije se raz-
pišejo za 8. december 2026.
I. Razpis volitev in začetek izvajanja volilnih opravil
Mandat sedanji predsednici Trgovinske zbornice Slovenije mag.
Mariči Lah poteče najkasneje 13. januarja 2027.
Na podlagi Zakona o gospodarskih zbornicah (UL RS, št. 60/06 s
spremembami in dopolnitvami – v nadaljevanju: ZGZ) in Statuta
TZS z dne 13. 7. 2026 je potrebno pred potekom mandata izvesti
volitve v organe TZS, torej tudi za predsednika/-ico TZS.
Predsednika/-ico zbornice voli skupščina, zato mora predsednica
TZS, ki je predlagateljica skupščine, pravočasno sklicati skupšči-
no, strokovne službe oziroma upravni odbor pa morajo pravočas-
no izvesti postopke evidentiranja kandidatov in postopke pridobi-
vanja soglasij kandidatov, ki naj bi bili oziroma bodo evidentirani
za opravljanje te funkcije.
Volitve na podlagi razpisa bodo po ZGZ in Statutu TZS potekale za
naslednji organ TZS: Predsednik/-ica TZS.
Mandat novega predsednika/-ice TZS bo trajal 4 leta, z možnostjo
ponovne izvolitve.
Člani TZS so pravne in fizične osebe, ki na trgu opravljajo prido-
bitno gospodarsko dejavnost in s pristopno izjavo vstopijo v TZS.
V TZS se lahko na osnovi pisne vloge včlanijo tudi druge pravne
2