
ZBORNICA NOVIH PRILOŽNOSTI
III SPLOŠNA ZAKONODAJA
Novela Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1A) se uporablja od 13. 12. 2026 dalje
Dne 20. 10. 2026 je bila v Državnem zboru RS sprejeta novela Zako-
na o varstvu potrošnikov (ZVPot-1A), ki prinaša določene spremem-
be in dopolnitve obveznosti na področju prava varstva potrošnikov.
Novela ZVPot-1A je objavljena v Uradnem listu RS, št. 1799/26 z dne
29. 10. 2026. Spremenjen in dopolnjen zakon bo tako začel veljati
dne 13. 11. 2026, uporabljati pa se bo začel dne 13. 12. 2026.
Kot glavne spremembe in dopolnitve področja izpostavljamo:
1) Znižanje cene (15. člen)
Gre za spremembo, ki sledi sodbi Sodišča EU v zadevi C-330/23
iz leta 2024, vezano na označevanje cen ob znižanjih. Upoštevaje
obrazložitev zakona sprememba petega odstavka 15. člena po-
meni, da mora biti »[…] popust označen od prejšnje cene blaga v
skladu s tem zakonom in ne od redne prodajne cene blaga. Izje-
ma je le, kadar je prejšnja cena v skladu s tem zakonom dejansko
enaka kot redna prodajna cena blaga.« Namen spremembe je,
tako zakonodajalec: »[…] preprečitev, da bi podjetja zavajala po-
trošnike na način, da bi pred objavo znižanja cen blaga zvišali
ceno in s tem prikazovali lažna zniževanja cen blaga.« Hkrati z
zapisanim se 15. člen dopolnjuje tudi za primere postopnega zni-
ževanja cene v okviru istega znižanja, črtal pa se je tudi odstavek,
vezan na razprodaje. V zvezi z njimi predlagatelj kot pomembno
izpostavlja: »Ne glede na črtanje določbe o razprodajah […] se
lahko primeri, ko podjetje oglašuje znižanja v razponu, pri čemer
po najvišjem oglaševanem odstotku prodaja le zelo majhen del
blaga, obravnavajo z vidika nepoštenih poslovnih praks.« Obetajo
se tudi spremembe Pravilnika o načinu označevanja cen blaga,
digitalnih vsebin in storitev ter objavi znižanja cene blaga. Na
podlagi novele ima za njegov sprejem ministrstvo instrukcijski rok
šestih mesecev od sprejema zakona.
2) Predhodne informacije (18. člen)
Kot bolj glavne obveznosti oziroma novosti se z novelo v členu, ki
ureja zagotavljanje predhodnih informacij potrošnikov, dodajajo:
opozorilo o obstoju zakonskega jamstva za skladnost blaga in nje-
govih glavnih elementov, vključno z njegovim minimalnim trajanjem
dveh let; informacija, da ima blago tržno garancijo trajnosti, njeno
trajanje in opozorilo o obstoju zakonskega jamstva za skladnost
blaga, kadar proizvajalec potrošniku brez dodatnih stroškov ponu-
ja tržno garancijo trajnosti, ki zajema celotno blago in velja več kot
dve leti; ter opozorilo o obstoju zakonskega jamstva za skladnost
storitve in digitalne vsebine. Evropska komisija v »FAQ« dokumentu
z dne 21. 9. 2026 razliko med obveznostmi, ki predstavljajo ločene
pravne institute, pojasnjuje na sledeč način (prosto prevedeno iz
angl.): »[…]Harmonizirano opozorilo o obstoju zakonskega jamstva
za skladnost blaga (vsebovano v izvedbeni uredbi (EU) 2025/1960
– znano tudi pod imenom »EU Garan«) je namenjeno informiranju
potrošnika o obstoju njegovih zakonskih pravic. Objavljeno mora
biti na viden način, npr. kot poster, na način, da je dobro viden – na
steni v trgovini, zraven blagajne ali v primerih spletne prodaje ob-
javljen kot splošno obvestilo na spletni strani trgovca. V primerjavi
informacija, da ima blago tržno garancijo trajnosti pomeni prosto-
voljno tržno garancijo vzdržljivosti blaga, ki jo ponujajo proizvajalci,
brez dodatnih stroškov in zajema celotno blago, s časovno veljav-
nostjo daljšo od dveh let.« Z dopolnitvijo člena se dodajajo tudi dru-
ge obveznosti predhodnega informiranja npr. o obstoju in pogojih
poprodajnih storitev, posodobitve programske opreme, idr.
3) Zavajajoča dejanja, opustitve in poslovne prakse (49., 50.
in 51. člen)
Z dopolnitvijo členov 49, 50 ter 51 se dodajajo spremembe, veza-
ne predvsem na zavajajoče okoljske in podobne trditve, v prime-
ru promocije, prodaje ali dobave blaga. Določbe zajemajo tako
embalažo blaga, oglaševanje, idr. Kot glavne pojme, vezane na
zavajajoča dejanja, opustitve in poslovne prakse, se v 46. člen
vključuje nove pojme »okoljska trditev, priznana odlična okoljska
uspešnost, shema certificiranja in znak trajnostnosti«. Glede na
nezanemarljive spremembe in obveznosti, člane usmerjamo na
besedilo novele, za dodatne odgovore na vprašanja, vezana na
opisane obveznosti pa na »FAQ« dokument Evropske komisije, z
dne 21. 9. 2026. V le-tem je pojasnjeno tudi npr. kdaj, vezano na
oznake »organsko« ter »vegansko, vegetarijansko«, le-te Evrop-
ska komisija ocenjuje kot z Direktivo EU 2024/825 skladne.
4) Zasnova spletnih vmesnikov (57. a člen)
Spletni vmesniki morajo biti zasnovani po »user friendly« (uporab-
niku prijazno) načelu, katerega cilj je svobodna in informirana od-
ločitev potrošnika. Prepoveduje se npr. večkratna izbira (s pojav-
nimi okni), oteževanje potrošnikovega odstopa od pogodbe, idr.
5) Podaljšanje roka jamstva za skladnost blaga ob izbiri po-
pravila (78. člen)
Uvaja se novost v primeru, da se v okviru odgovornosti, vezane
na jamstvo za skladnost blaga izvede popravilo blaga. V tem pri-
meru se bo rok jamčevanja za skladnost blaga enkrat podaljšal
za obdobje enega leta. Ob izbiri popravila bo tako skupni rok
jamstva za skladnost blaga trileten. Gre za pravico, s katero se
že v času jamčevanja za skladnost blaga zasleduje cilj povečanja
popravila blaga in ne njegove zamenjave.
6) Obveščanje potrošnika, vezano na vzpostavitev skladnosti
(82. člen)
Dodaja se obveznost prodajalca, vezana na obveščanje potrošnika
glede možnosti izbire med popravilom in zamenjavo ter podaljšanju
obdobja jamstva kot je uzakonjen z 78. členom. Prav tako se uva-
ja možnost zagotovitve nadomestnega blaga za čas popravila ter
pravica potrošnika, da se odloči za zamenjavo blaga z obnovljenim.
7) Rok za vračilo celotne/dela kupnine (97. člen)
Zakon se dopolnjuje z rokom za vračilo dela/celotne kupnine v
okviru razdelka II – Obvezna garancija. Le-to je po novem potreb-
no vrniti nemudoma oziroma najkasneje v roku osmih dni, ki se
šteje od trenutka, ko je potrošnik posredoval dokazilo, da je bla-
go posredoval nazaj oziroma trenutka, ko je zahteval sorazmerno
znižanje kupnine.
8) Nov odsek – pravica do popravila (98.a – 98.h člen)
Pri dodanem odseku gre predvsem za obveznosti proizvajalca, ki
jih bodisi izpolnjuje sam, bodisi preko popravljavca. Gre npr. za
obveznosti zagotavljanja nadomestnih delov, evropskega obraz-
ca z informacijami, spletne platforme za popravila ter nacionalne
kontaktne točke. Določitev blaga, ki zapade pod obveznosti je
določen z akti EU, ki se bodo še dopolnjevali, izdan pa naj bi bil
tudi nacionalni pravilnik.
9) Dopolnitev poglavja o storitvah (99.a – 102.a člen)
Poglavje o storitvah se smiselno dopolnjuje na podoben način,
kot je razviden iz v tem prispevku popisanih sprememb, ki so
vezane na prodajo blaga. Gre predvsem za spremembe in do-
polnitve na področju jamčevalnega roka, prenovitve zahtevkov
potrošnika, ravnanja ob spornosti očitane nepravilnosti, roka za
vračilo celotne/dela kupnine, potrošnikove izgube pravic, idr.
10) Pogodbe sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnih prostor-
ov – predhodne informacije (130. člen)
Poleg vezanosti na spremenjeni in dopolnjeni 18. člen, je pri
pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov,
potrošnika predhodno potrebno med drugim informirati tudi o
obstoju funkcije za odstop od pogodbe (t.i. „gumb za odstop“), o
možnosti okolju prijazne dostave, če je ta na voljo, idr.
2